Distancia Econуmica Nacional e Internacional

Preguntas Frecuentes.

1.- їDe que ciudades puedo usar mi tarjeta virtual Conexiуn 800?

Usted puede utilizar su tarjeta virtual Conexiуn 800 desde cualquier poblaciуn de la republica mexicana, Estados Unidos y Canadб.

Sin embargo usted debe de verificar si su ciudad es "Mйxico On Net" o "Mйxico Off Net" para determinar adecuadamente su tarifa.

2.- їPuedo utilizar la tarjeta virtual Conexiуn 800 desde un telйfono pъblico?

Si puede utilizarla. Solamente necesita marcar 01-800-639-39-39, introducir su nъmero de PIN y realizar su llamada. Le recomendamos verificar la tarifa de telйfono publico.

3.- їPuedo utilizar la tarjeta Conexiуn 800 desde un telйfono celular?

Si puede utilizarla desde celulares ahorrando en el costo del servicio de la llamada de larga distancia de su celular. Sin embargo es importante que considere que el costo de dicha llamada serб el costo por minuto de nuestro servicio de larga distancia mбs el costo por minuto del tiempo aire de su celular.

4.- їCуmo utilizo la tarjeta virtual Conexiуn 800?

1.- Marque desde:
                Mйxico D.F. : 4777-2076
                Monterrey: 4777-2076
                Guadalajara: 4777-2076
                Reynosa: 274-00-19
                Tijuana: 140-54-73
                Cd. Juarez: 141-62-73
                Aguascalientes: 135-59-73
                San Luis Potosi: 138-01-12
                Queretaro: 165-99-73
                Morelia: 148-95-73
                Puebla: 379-08-45
                Resto de Mйxico: 01-800-639-39-39
                USA y Canadб: 1-877-311-37-14

2.- Marque su nъmero de Tarjeta (PIN) + #

3.- Marque el nъmero deseado:
                Desde Mйxico, USA y Canadб para llamadas a:

                Mйxico: 01 + Clave de Ciudad + Nъmero + #
                Mйxico (celular): 045+Clave de Ciudad + Numero + #
                USA y Canadб: 001 + Clave de Ciudad + Nъmero + #
                Otros paнses: 00 + Cуdigo del Paнs + Clave de Ciudad + Nъmero + #

5.- їSi tengo alguna duda en el funcionamiento o uso de la tarjeta como la resuelvo?

Usted puede llamar a nuestro servicio a clientes.

Servicio al Cliente para problemas tйcnicos:
Mencione que usted adquiriу vнa Internet su PIN en Conexiуn 800.
En Mйxico: 01-800-639-38-38
En Estados Unidos y Canadб: 1-866-870-1278

Para problemas de demora de entrega de un PIN o PIN incorrecto por favor contбctenos en:
/conexion800/contacto.html o envнenos un correo a ventas@gpo800.com

6.- їLa tarjeta maneja algъn tipo de cargo extra?

NO cuenta con cargos por ningъn concepto (conexiуn, desconexiуn, mantenimiento, activaciуn, etc.).

7.- їSe vence el saldo de mi tarjeta?

El saldo de la tarjeta expira 90 dнas despuйs del primer uso.

Si tiene alguna pregunta adicional por favor contбctenos en:

/conexion800/contacto.html o envнenos un correo a ventas@gpo800.com